APL,S.A. disponibiliza cinco formas de apresentação de reclamações através dos seguintes meios:

• Formulário anexo a esta mensagem;
• Carta – Enviada para o endereço da sede da APL;
• Livro de reclamações eletrónico; 
• Livro de reclamações existente nos seguintes locais:
  • Doca de Alcântara
  • Doca de Santo Amaro
  • Doca de Belém
  • Doca do Bom Sucesso
  • Edifício de serviços
• Provedor do cliente

Informamos ainda que tem sempre ao seu dispor, para quaisquer esclarecimentos, todos os contactos das áreas funcionais na página anterior.